PERGUNTAS FREQUENTES

– Prazo de entrega:
O prazo de entrega para produtos a pronta entrega varia conforme o CEP de destino do pedido e começa a contar 1 dia útil após a confirmação do pagamento para postagem, que será notificada por e-mail enviado ao endereço virtual de cadastrado no site. O prazo de entrega para produtos sob encomenda, varia conforme o CEP de destino do pedido e começa a contar 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para postagem, que será notificada por e-mail enviado ao endereço virtual cadastrado no site.
Forma de pagamento:
Você pode pagar suas compras no cartão de crédito em até 6 vezes sem juros ou por boleto.
É importante lembrar que a liberação pela administradora de cartão pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 3 dias úteis.
– Formas de entrega:
Os produtos serão enviados via PAC de forma gratuita ou via Sedex com valor conforme tabelamento dos correios.
– Acompanhar o pedido:
Você deve acessar sua conta e clicar em “Meus Pedidos”. As informações sobre o andamento de seu pedido serão enviadas ao e-mail cadastrado.
– Vendas por atacado:
Você pode entrar em contato pelo e-mail contato@eliandracalcados.com.br para consultar as condições.
– Trocas e Devoluções:
Para dúvidas referentes a trocas ou devoluções de seu pedido, você pode acessar nossa Política de Trocas e Devoluções.