Políticas de compra, venda e troca

Vendedor: Gabriel Bedato Schettini, com sede na Rua Coimbra, 188 Estância Velha – RS – CEP 93. 609-200, inscrita sob CNPJ 33.603.173/0001-53, proprietária da loja virtual www.eliandracalcados.com.br;
Comprador: a pessoa física ou jurídica, regularmente inscrita no CPF ou no CNPJ, que, no exercício de sua vontade livre e espontânea se cadastra no site www.eliandracalcados.com.br, com intenção de adquirir produtos através de compra online, de ora em diante denominado COMPRADOR.
1) Ao optar em concluir por livre e espontânea vontade, a compra do(s) íten(s) adicionado(s) ao carrinho de compras, o COMPRADOR será direcionado para a tela onde escolherá a modalidade de frete e a forma de pagamento, dentre as disponíveis no site. O COMPRADOR se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, declarando-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas pode caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas em lei.
2) O custo do frete é calculado a partir do CEP de destino, do peso e dimensões dos produtos adquiridos. O COMPRADOR poderá simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho de compras. Em caráter promocional, o FRETE via PAC é grátis para todo o Brasil, por tempo indeterminado.
3) Prazo de entrega O prazo de entrega para produtos a pronta entrega varia conforme o CEP de destino do pedido e começa a contar 1 dia útil após a confirmação do pagamento para postagem, que será notificada por e-mail enviado ao endereço virtual de cadastrado no site. O prazo de entrega para produtos sob encomenda, varia conforme o CEP de destino do pedido e começa a contar 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para postagem, que será notificada por e-mail enviado ao endereço virtual cadastrado no site.
4) As entregas são realizadas pelo Correios, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, exceto feriados. O COMPRADOR é responsável por estar disponível no local de entrega para receber o produto.
5) Troca por defeito: Em caso do produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato com o VENDEDOR, até 7 dias corridos após o recebimento, através do e-mail contato@eliandracalcados.com.br, pelo telefone 51 3551-1176 ou whatsapp 51 993587957, tendo em mãos a Nota Fiscal. Constatado o defeito pelas partes, o produto poderá ser enviado via PAC por conta do VENDEDOR. A troca poderá ser feita diretamente com o serviço de atendimento ao cliente. O novo produto escolhido poderá ser de valor igual ou superior, no último caso, o COMPRADOR se compromete a efetuar o pagamento da diferença.
Troca por número ou cor: A troca só será feita se o produto não apresentar nenhum sinal de uso, em perfeito estado de conservação, na embalagem original, incluindo todos os acessórios.